Виды услуг

Виды услуг

Служба доставки «Добрянка-Рус» предлагает следующие виды услуг:

• Доставка заказа на адрес, указанный покупателем в пределах зоны доставки
• Сборка, хранение и выдача заказов в магазине «Добрянка» в ТРЦ «Эдем» г. Новосибирск ул. Кутателадзе, д. 4/4
• Доставка в автомобиль покупателя на парковке ТРЦ «Эдем» 

Адресная доставка

Интернет-магазин «Добрянка-Рус» осуществляет доставку заказов по городу Новосибирску и ближайшему пригороду в пределах зоны обслуживания. Заказы за пределы указанной зоны в настоящее время не принимаются. Благодарим вас за понимание.

ВНИМАНИЕ! В соответствии с Федеральным законом от 29.07.2017 N 278-ФЗ (ред. от 22.12.2020) "О внесении изменений в Федеральный закон "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции" дистанционная продажа алкогольной продукции запрещена. Для приобретения алкогольной продукции с использованием каталога нашего сайта, воспользуйтесь услугой получения заказа в магазине.

Карта зон доставки 

 * Минимальная стоимость заказа может уменьшаться во время проведения различных акций и в рамках специальных предложений. Следите за информацией на нашем сайте, подпишитесь на рассылку новостей и следите за рекламой в СМИ и в магазинах сети 
** Стоимость доставки может уменьшаться во время проведения различных акций и в рамках специальных предложений. Следите за информацией на нашем сайте, подпишитесь на рассылку новостей и следите за рекламой в СМИ и в магазинах сети
** Стоимость заказа для бесплатной доставки, определяется после учета всех скидок и удаления товаров, доставка которых не осуществляется.

• Доставка осуществляется ежедневно с 11:00 до 22:00 в выбранном 2-х часовом интервале.
• Доступное время доставки (окно доставки) определяется автоматически при оформлении заказа и зависит от адреса и количества уже принятых заказов. Минимальный срок исполнения заказа 2 часа.
• Оплата заказа может быть произведена курьеру при получении заказа, наличным или  безналичным способом, а также бесконтактно с использованием оплаты на сайте или  оплаты по QR-коду Сбербанка. Подробнее о врозможных вариантах оплаты читайте в разделе "Способы оплаты".  
• Доставленный товар передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение его оформления.
• В случае если доставка товара произведена в установленные при оформлении заказа сроки,  но товар не был передан потребителю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом. При осуществлении повторной доставки с клиента, сумма заказа которого превышает границу бесплатной доставки, удерживается ее полная стоимость по тарифу соответствующей зоны в которой находится указанный адресу, а для других клиентов, стоимость доставки удваивается.

Получение заказа в магазине или в пункте выдачи заказов

Минимальный заказ – 1 000 руб.* Услуга оказывается бесплатно.

* Минимальная стоимость заказа может уменьшаться во время проведения различных акций и в рамках специальных предложений. Следите за информацией на нашем сайте, подпишитесь на рассылку новостей и следите за рекламой в СМИ и в магазинах сети. 

Получение заказа в магазине удобно тем, кто не готов тратить время на выбор товаров в торговом зале или ожидание курьера. Вы можете сделать заказ и получить собранный товар на кассе выдачи заказов службы доставки в магазине «Добрянка» в ТРЦ «Эдем» г. Новосибирск ул. Кутателадзе, д. 4/4
 

Вставка - [Карта расположения магазина] - yandex/GM/OSM 
 

Стойка выдачи заказов интернет магазина “Добрянка-Рус”  находится справа от входа в торговый зал магазина. Чтобы найти нас воспользуйтесь схемой 
 
Вставить - [Схема расположения ПВ]
 

Заказы выдаются ежедневно с 10:00 до 20:00
Минимальное время исполнения заказа – 1,5 часа 

Для получения заказа необходимо назвать его номер. На кассе выдачи вы можете проверить и упаковать ваш заказ. Если вас что-то не устроит, вы сможете отказаться от любого товара или от заказа в целом. Менеджер службы доставки произведет перерасчет или аннулирует заказ. Оплатить заказ можно наличными, банковской картой или «Янтарными рублями» с бонусной карты. 
 

При оформлении заказа на получение товара в магазине, возможен выбор и покупка любой алкогольной продукции, представленной на сайте. Действуют возрастные ограничения на продажу алкогольной продукции несовершеннолетним и ограничение по времени продажи алкогольной продукции.
 

Важно! Срок хранения заказа с назначенного времени не более 2-х часов. Заказы с временем получения после 20 часов хранятся до закрытия пункта выдачи. 

 
Получение заказа в пункте выдачи “Добрянка-Мини”
 

Вставка - [Карта расположения ПВ] - yandex/GM/OSM 
 

Данный пункт выдачи находится по адресу Петухова,29 и предназначен в первую очередь для обслуживания сотрудников компании, но может быть использован любым покупателем, кому будет удобно получить свой заказ  по данному адресу в разрешенные для заказа дни и временные слоты 
 

Внимание! Доставка и реализация алкогольной продукции в данном пункте выдачи не осуществляется.

Доставка в автомобиль

Минимальный заказ: 2000 рублей. Услуга оказывается бесплатно.

«Доставка в автомобиль» - дополнительная услуга службы доставки в магазине «Добрянка» в ТРЦ «Эдем» г. Новосибирск ул. Кутателадзе, д. 4/4. 
 

Вставка - [Карта расположения магазина] - yandex/GM/OSM 
 

Услуга пригодится тем, кто очень спешит или не может покинуть машину. При оформлении заказа закажите эту услугу и Вы получите готовый, упакованный заказ прямо в ваш автомобиль. Выдача производится на парковке для такси перед входом в ТРК «Эдем» 
 

Вставка  [Схема расположения зоны загрузки.]
 

Сервис доступен ежедневно с 10:00 до 20:00
Минимальное время исполнения заказа – 2 часа
 

Для получения заказа поставьте свой автомобиль на площадку, по телефону сообщите оператору номер заказа, цвет и марку автомобиля. Готовый заказ будет доставлен в ваш автомобиль 
Оплатить заказ можно на месте наличными или банковской картой. Возможна бесконтактная оплата с использованием QR-кода Сбербанка. Подробнее о способах оплаты тут.  
 

Обратите внимание! Алкоголь с доставкой в автомобиль заказать нельзя. Для покупки алкогольной продукции воспользуйтесь услугой «Получение заказа в магазине».